Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 juillet 2025
Le French Twist est une marque déposée dans la mise à disposition de bornes vidéo automatiques et bornes photos autonomes (ci-après « les Bornes Vidéo et Photo »). Dans le cadre de votre navigation sur notre site internet www.lefrenchtwist.com (ci-après « le Site Internet ») ainsi que de la location et de l’utilisation des Bornes Vidéo et Photo, nous sommes amenés à recueillir des données vous concernant, dont certaines permettent de vous identifier (ci-après « les Données Personnelles »).
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de garantir la transparence dans la collecte et le traitement de vos Données Personnelles par Le French Twist, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (ci-après « RGPD »).
Elle vous informe des données personnelles que nous collectons, des finalités de cette collecte, de vos droits concernant l’utilisation de ces données, dans le cadre :
• De votre utilisation de notre Site Internet,
• Et de votre utilisation des Bornes Vidéo et Photo.
I. COLLECTE ET UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
I.1. Lors de votre navigation sur le Site Internet
Afin d’optimiser votre expérience de navigation sur notre Site Internet et d’améliorer la qualité de nos services, Le French Twist utilise des cookies (ci-après les « Cookies »). Il s’agit de fichiers temporaires, enregistrés et stockés par votre navigateur lors de votre visite sur le Site, permettant de mémoriser certaines informations.
Les Cookies peuvent notamment servir à :
• Mémoriser les données saisies dans un formulaire de contact pour vous éviter de les ressaisir lors de vos prochaines visites,
• Mesurer l’audience et les performances du Site,
• Afficher des publicités adaptées à vos centres d’intérêt.
Les informations recueillies via ces Cookies ne permettent pas de vous identifier personnellement et ne sont pas considérées comme des Données Personnelles au sens du RGPD.
Certains Cookies sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du Site. Les autres Cookies (notamment ceux à des fins de marketing ou de mesure d’audience) ne seront déposés qu’avec votre consentement préalable.
Lors de votre première visite sur le Site, un panneau de gestion des Cookies vous permettra de :
• Accepter tous les Cookies,
• Refuser tous les Cookies non essentiels,
• Ou paramétrer vos préférences de manière granulaire.
I.2. Lors de votre demande de devis
a.
Lors de votre demande de devis effectuée sur notre Site Internet, nous recueillons :
• Vos noms et prénoms,
• Votre numéro de téléphone,
• Votre adresse e-mail,
• Votre adresse et l’adresse où se déroulera la prestation.
Ces informations sont collectées pour permettre à notre équipe de vous recontacter afin de confirmer la demande de prestation et vous envoyer le devis correspondant. En outre, sous réserve de votre acceptation préalable (via une case à cocher sur notre site), ces coordonnées pourront être utilisées pour vous communiquer des informations commerciales et offres promotionnelles concernant Le French Twist.
Vous pourrez à tout moment solliciter le retrait de ces informations personnelles de notre liste de diffusion soit en cliquant sur le lien fourni à cet effet par Le French Twist, soit en envoyant un e-mail à l’adresse suivante : hello@lefrenchtwist.com.
b.
Dans l’hypothèse où la prestation serait confirmée, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone seront également utilisés pour vous transmettre les informations relatives à la prestation. Nous vous vous demanderons par ailleurs de nous fournir une adresse postale afin d’établir la facturation ainsi que l’adresse à laquelle la Borne Vidéo ou Photo devra être livrée.
c.
Une fois la prestation terminée, nous utiliserons l’adresse e-mail transmise pour vous envoyer le lien d’accès aux vidéos ou photos prises via les Bornes Vidéo ou Photo, lors de votre évènement.
I.3. Lors de l’utilisation d’une Borne Vidéo ou Photo
I.3.1 Coordonnées de l’Utilisateur
Afin de recevoir immédiatement les vidéos ou photos prises lors d’un évènement (ci-après dénommées ensemble « les Vidéos ou Photos »), les utilisateurs des Bornes Vidéo ou Photo (ci-après « les Utilisateurs ») devront renseigner les Données Personnelles suivantes : leur adresse e-mail.
I.3.2 Vidéos
a.
Les vidéos ou photos prises lors d’un événement sont conservées sur la Borne Vidéo ou Photo jusqu’à sa restitution par le locataire (ci-après « le Client »). Une fois la Borne récupérée par nos services, les vidéos ou photos sont transférées et stockées dans un espace sécurisé dédié à l’événement, auquel le Client pourra accéder via un lien unique fourni par Le French Twist.
En louant et en utilisant les Bornes Vidéo ou Photo, le Client ainsi que tout utilisateur de la Borne (ci-après « l’Utilisateur ») autorisent expressément Le French Twist à utiliser les vidéos et/ou photos ainsi réalisées à des fins de promotion sur son Site Internet et ses réseaux sociaux, et ce pour une durée de cinq (5) ans à compter de la date de captation.
Le Client ou tout Utilisateur peut toutefois s’opposer à cette utilisation en adressant une demande par e-mail à l’adresse suivante : hello@lefrenchtwist.com.
b.
Dans le cas de l’utilisation d’une Borne Vidéo ou Photo dans le cadre d’un événement organisé par un professionnel (ci-après « le Client Professionnel »), l’Utilisateur accepte que les vidéos ou photos réalisées puissent être utilisées par le Client Professionnel dans le cadre de sa communication (notamment sur ses supports print, numériques ou réseaux sociaux).
L’Utilisateur peut toutefois s’opposer à cette utilisation en contactant directement ledit Client Professionnel.
Le French Twist ne pourra en aucun cas être tenu responsable de l’utilisation faite des vidéos ou photos par le Client Professionnel à la suite de l’événement.
II. CONSERVATION DE VOS DONNéES PERSONNELLES
II.1. Accès à vos Données Personnelles
a.
Les Données Personnelles recueillies dans le cadre de la location d’une Borne Vidéo ou Photo (coordonnées, adresse e‑mail, numéro de téléphone, photos, etc.) sont accessibles aux salariés et membres de l’équipe Le French Twist, ainsi qu’à ses sous-traitants, le cas échéant, dans la limite de ce qui est strictement nécessaire à l’exécution de la prestation.
Par exemple, en cas de livraison de la Borne Vidéo ou Photo par un prestataire tiers, Le French Twist pourra être amené à transmettre à ce tiers les informations suivantes : adresse de l’événement, nom, prénom et coordonnées du Client.
b.
En cas d’utilisation de la Borne Vidéo ou Photo dans le cadre d’un événement organisé par un Client Professionnel (notamment lors de séminaires d’entreprise, salons, marchés, etc.), les coordonnées recueillies par Le French Twist pourront être transmises sous forme de fichier audit Client Professionnel, qui pourra les utiliser à des fins de prospection commerciale (ex. : envoi d’e-mails promotionnels).
Conformément à la réglementation applicable, vous pourrez à tout moment vous désinscrire de la liste de diffusion du Client Professionnel, soit en cliquant sur le lien de désinscription obligatoire présent dans chaque e-mail, soit en le contactant directement.
Il est toutefois précisé que Le French Twist ne saurait être tenu responsable de toute communication commerciale effectuée ultérieurement par le Client Professionnel.
c.
En prenant des vidéos ou photos à l’aide de la Borne Vidéo ou Photo durant l’événement, vous acceptez que ces contenus soient accessibles au Client, lequel pourra les télécharger, les transmettre et, le cas échéant, les utiliser à des fins personnelles ou professionnelles.
II.2. Durée de conservation des Données Personnelles
Les Données Personnelles sont conservées pour des durées variables, en fonction de leur finalité :
• Données du Client (nom, coordonnées, etc.) : conservées pendant 2 ans à compter de la fin de la prestation ;
• Données des Utilisateurs :
– Coordonnées (nom, e-mail, téléphone, etc.) : conservées pendant 2 ans à compter de la fin de la prestation ;
– Vidéos : conservées pendant 3 mois à compter de l’envoi du lien unique permettant au Client d’accéder à la galerie ;
• Données relatives aux devis, à la facturation et à la livraison : conservées pour la durée légale applicable conformément aux obligations comptables et fiscales en vigueur.
III. Vos droits
Chez Le French Twist, nous accordons une grande importance à ce que chaque Client et Utilisateur conserve la maîtrise de ses Données Personnelles.
À ce titre, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès : vous pouvez obtenir l’ensemble des Données Personnelles vous concernant, ainsi qu’une copie de celles-ci ;
• Droit de rectification, de mise à jour ou de suppression : vous pouvez demander à corriger, actualiser ou supprimer tout ou partie de vos données.
Pour exercer ces droits, il vous suffit d’adresser votre demande par e-mail à hello@lefrenchtwist.com, accompagnée d’un justificatif d’identité (carte d’identité ou passeport).
Conformément à la législation en vigueur, nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre demande.
IV. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITé
Le French Twist se réserve le droit de modifier à tout moment la présente Politique de Confidentialité, notamment afin de se conformer aux évolutions législatives et réglementaires, ou en cas de collecte de nouvelles données ou de mise en place de nouveaux services.
Il est donc recommandé aux utilisateurs du Site Internet de consulter régulièrement cette page et de vérifier la date de la dernière mise à jour.